Вопросы и ответы
Актуальны ли цены на сайте?
На сайте всегда опубликованы цены актуальные на сегодняшний день.
Цену на интересующее Вас оборудование Вы можете найти либо в разделе посвященном этому оборудованию либо в карточке товара.
Есть ли оборудование в наличии ?
Актуальную информацию о наличии товара и планируемых сроках поставки уточняйте по тел. +7 (800) 500 27 83 (звонок бесплатный) или по емайл info@harvey-rus.ru.
Информация о все и габаритах оборудования отражена в карточке товара.
Как осуществляется доставка оборудования?
Доставка оборудования осуществляется всей территории Российской Федерации,Республику Беларусь и в Республику Казахстан. Порядок доставки изложен в раздел «Доставка».
Возможен ли самовывоз?
Да, оборудование можно получить самостоятельно на складе.
Где находится склад?
Адрес склада Вы можете найти в разделе «Доставка».
Как заказать запчасти?
Для заказа запчастей Вам необходимо зайти на сайт и в меню Сервис выбрать раздел «Заказ запчастей».
Далее Вам необходимо выбрать модель станка и заказать запчасть, пользуясь каталогом и деталировкой, размещенными на сайте.
Где можно посмотреть станки? Есть ли демозал?
Ознакомиться с предлагаемыми станками возможно несколькими способами:А) подробное видео об устройстве, сборке станков и работе на них размещено на видеоканале Харви Рус . Доступ к видео также открыт из раздела «Видео», а также из карточек товара.
Б) Станки можно увидеть в офисах наших дилеров, список которых приведен в разделе «Дилеры» .
В) На наших станках можно поработать в столярном коворкинге «Открытая мастерская»
Есть ли представители вашей компании в регионах?
Да, в регионах есть дилеры, список дилеров можно увидеть в разделе «Купить – дилеры».
Продаете ли вы товары в рассрочку?
Оборудование отпускается по 100% безналичной предоплате. Вопрос получения кредита Вы можете уточнить в удобном для Вас банке.
Какие формы оплаты вы принимаете?
Оплата может быть произведена следующим образом:- Наличными - через отделения любого удобного для Вас банка,
- Банковской картой- через систему "интернет - банк" обслуживающего Вас банка,
- Безналичным переводом - с имеющегося у Вас счета в банке.
Подробнее порядок оплаты описан в разделе Как купить.
Каков гарантийный срок работы станков?
При регистрации на сайте в разделе Техподдержка - Регистрация оборудования предоставляется расширенная гарантия на 3 года.
Как осуществляется гарантийное и постгарантийное обслуживание и поставка запчастей?
Обслуживанием оборудования и поставкой запчастей занимается само ООО «Харви Рус». Мы также консультируем клиентов по вопросам сборки, настройки и эксплуатации оборудования.
Поставки запчастей осуществляются со склада в Москве или непосредственно с заводов изготовителей. Срок поставки обычно не превышает 14 дней.
Подробнее порядок гарантийного обслуживания описан в разделе Гарантия.
Где производятся станки?
Все оборудование предлагаемое наше компанией произведено в Китае.
Заводы, производящие оборудование для ООО "Харви Рус", сотрудничают с ведущими мировыми брендами деревообрабатывающего оборудования, поставляют оборудование в том числе страны ЕС и Северную Америку.
Мощность двигателя указанная в характеристиках это потребляемая или выходная мощность?
В характеристиках указываются выходная мощность (мощность на валу) электродвигателя а также максимальная электрическая (пусковая) мощность.
Что обозначают буквы на сверлильных станках?
B - Настольный станок
VS - регулируемая скорость вращения
V - Регулируемая скорость вращения
L - Лазер
F - Напольный
Чем различаются модели круглопильных станков Warrior W0703 и Warrior W0702?
Модель Warrior W0703 является пилой облегченной конструкции, предназначенной для применения как в мастерской так и удобной для перевозки и работы на объекте (contractor saw).
Модель Warrior W0702 является классическим стационарным круглопильным станком корпусной конструкции, предназначенным для интенсивной эксплуатации в ежедневном режиме (cabinet saw).
Чем различаются модели фуговальных станков Warrior W0108 и Warrior W0106FL?
Модели Warrior W0108 и Warrior W0106FL различаются длиной рабочего стола – у модели Warrior W0108 длина стола составляет 1,2 м, у модели Warrior W0106FL длина стола составляет 1,5 м.
Боковой упор у модели Warrior W0106FL выполнен по схеме с зубчатой рейкой, а у модели Warrior W0108 по схеме с замком.
Каковы различия между фуговальными станками Warrior W0103 и Warrior W0102?
Модели Warrior W0103 и Warrior W0102 различаются прежде всего системой подвеса рабочих столов.
У модели Warrior W0103 стол подвешен по системе «ласточкин хвост» а у модели Warrior W0102 используется параллелограмманая система подвеса стола.
Такая система обеспечивает более возможность использования столов большего веса, и следовательно большей длины, а также более точную работу механизма перемещения столов. В результате длина подающего стола у модели Warrior W0102 составляет 1105 мм, против 880мм у Warrior W0103, что позволяет обрабатывать длинные заготовки за один проход.