Вопросы и ответы

Вопросы и ответы


Актуальны ли цены на сайте?

На сайте всегда опубликованы цены актуальные на сегодняшний день.

Цену на интересующее Вас оборудование Вы можете найти либо в разделе посвященном этому оборудованию либо в карточке товара.

Есть ли оборудование в наличии ?

Актуальная информация о наличии товара и планируемых сроках поставки опубликована на сайте в карточке товара в разделе «наличие на складах».

Сколько весят продаваемые вами станки и какие габариты они имеют?

Информация о все и габаритах оборудования отражена в карточке товара. Кроме того сводная таблица с габаритами и весом оборудования и расчетом стоимости доставки находиться в разделе «Доставка».

Предоставляется ли компанией услуга самовывоза?

Да, товар можно получить самостоятельно на складе.

Где находится склад?

Адрес склада Вы можете найти в разделе «Доставка».

Осуществляется ли доставка оборудования?

Да, доставка оборудования осуществляется по всей России. Порядок доставке изложен в раздел «Доставка».

Где можно посмотреть станки? Есть ли демозал?

Ознакомиться с предлагаемыми станками возможно несколькими способами:

А) подробное видео об устройстве, сборке станков и работе на них размещено на канале Харви Рус. Доступ к видео также открыт из раздела «Видео», а также из карточек товара.

Б) Станки можно увидеть в офисах наших дилеров, список которых приведен в разделе «Дилеры» .

В) На наших станках можно поработать в столярном коворкинге «Открытая мастерская»

Есть ли представители вашей компании в регионах?

Да, в регионах есть дилеры, список дилеров можно увидеть в разделе «Купить – дилеры».

Продаете ли вы товары в рассрочку?

Нет, оборудование отпускается по 100% безналичной предоплате. Планируется совместная работа с банками партнерами по предоставлению финансирования – по факту будет об этом вывешена информация на сайте. Вы можете оставить заявку об этом при звонке к нам офис и мы вам перезвоним как только это станет известно.

Какие формы оплаты вы принимаете?

Оплата осуществляется безналичным путем на основании выставляемого счета.

Возможно ли оплатить наличными?

Наличную оплату принимают наши дилеры, список которых Вы можете увидеть в разделе «Купить – дилеры».

Какой гарантийный срок работы станков?

При регистрации на сайте в разделе Техподдержка - Регистрация оборудования предоставляется расширенная гарантия на 3 года.

Как осуществляется гарантийное и постгарантийное обслуживание и поставка запчастей?

Обслуживанием оборудования и поставкой запчастей занимается само ООО «Харви Рус». Мы также консультируем клиентов по вопросам сборки, настройки и эксплуатации оборудования.

Поставки запчастей осуществляются со склада в Москве или непосредственно с заводов изготовителей. Срок поставки обычно не превышает 14 дней.

Где производятся станки?

Все оборудование предлагаемое наше компанией произведено в Китае. Оборудование Warrior выпускается на заводе Warrior, расположенном в г. Янтай, оборудование JIB выпускается на различных заводах.

Мощность двигателя указанная в характеристиках это потребляемая или выходная мощность?

Мощность двигателя указанная в характеристиках станков является выходной мощностью снимаемой на валу двигателя. Потребляемая мощность двигателя рассчитывается исходя из модности на валу и КПД конкретной модели (указывается на шильдике двигателя).

Чем различаются модели круглопильных станков Warrior W0703 и Warrior W0702?

Модель Warrior W0703 является пилой облегченной конструкции, предназначенной для применения как в мастерской так и удобной для перевозки и работы на объекте (contractor saw). Модель Warrior W0702 является классическим стационарным круглопильным станком корпусной конструкции, предназначенным для интенсивной эксплуатации в ежедневном режиме (cabinet saw).

Чем различаются модели круглопильных станков Harvey HW110LGE и Warrior W0702?

Оба указанных выше круглопильных станка представляют из себя классическую конструкцию корпусного круглопильного станка (cabinet saw)., предназначенную для ежедневной интенсивной эксплуатации в стационарных условиях.

Чем различаются модели фуговальных станков Warrior W0108 и Warrior W0106?

Модели Warrior W0108 и Warrior W0106 различаются длиной рабочего стола – у модели Warrior W0108 длина стола составляет 1,2 м, у модели Warrior W0106 длина стола составляет 1,5 м.

Каковы различия между фуговальными станками Warrior W0103 и Warrior W0102?

Модели Warrior W0103 и Warrior W0102 различаются прежде всего системой подвеса рабочих столов. У модели Warrior W0103 стол подвешен по системе «ласточкин хвост» а у модели Warrior W0102 используется параллелограмманая система подвеса стола. Такая система обеспечивает более возможность использования столов большего веса, и следовательно большей длины, а также более точную работу механизма перемещения столов. В результате длина подающего стола у модели Warrior W0102 составляет 1105 мм, против 880мм у Warrior W0103, что позволяет обрабатывать длинные заготовки за один проход.

Есть ли в продаже круглопильные станки с кареткой (подвижным столом)?

Подвижный стол (каретка) может быть приобретена отдельно и установлена на любую из моделей круглопильных станков Warrior и Harvey.