Отзывы наших партнеров и клиентов

Заказал подставку под распиловочныц станок JIB. Получил. Всё ок, но...недоложили один винт крепления ручки. За то положили лишний винт крепления перемычек. И.... Два комплекта самих перемычек! Что с ними делать пока не знаю.

Получил станок в течении недели с момента предоплаты. Внешне все цело. Проверю в работе, отпишусь. Спасибо за оперативность.

Покупку в данной компании осуществляю в первый раз. Общения и информирования меня, как покупателя, были на высшем уровне. Надеюсь, что и в дальнейшем, компания "Харви Рус", будет на высоте. Для себя приобрёл круглопильный станок JIB 2255M-7. Классный станок. На картинке красивый, а когда достал из коробки то оказался еще краше. Пока было еще только первое ознакомление со станком. Очень понравился.

Приобрёл ножи для фуганка. Штатная доставка в пункт выдачи, без задержек.

Станок получил очень быстро, учитывая качество и мощь станка, надеюсь на долговечность ,всем удачи!
Соберу испытаю отпишусь, брал для не большой мастерской.

Хочу поблагодарить компанию и всех ее сотрудников за профессиональную и слаженную работу. В приобретенном оборудовании был обнаружен дефект -трещина и деформация элемента чугунного стола. Компания приняла решение заменить поврежденный элемент, что и было сделано. Четко, быстро - вот что значит настоящий сервис и забота о клиенте! Впереди новые приобретения и конечно же это будет сделано у надежного поставщика, здесь, у этой компании. Рекомендую. И еще раз - спасибо.

Станок получил,все работает.Спасибо.

Спасибо. Не смотря ни на что , гарантийную запчасть получили
Спасибо

Станок отличный.

Отличная подставка! Легко собирается, инструкция составлена очень понятно даже женщине не инженеру. Рекомендую.

Крайне недоволен компанией и организацией работ. Приобрел два станка Распиловочный и Рейсмусовый Последний отработал 3 дня и затем  месяц его мне меняли. Сейчас работает. Распиловочный отработал 6 месяцев и как выяснилось после долгой переписке вышла из строя плата плавного пуска и вот с июня прошлого года и по сей январь 2025 года я плату не получил. Буду справедлив из Техподдержки Евгений (фамилию не назвал) это единственный человек который мне помогал. Долгие переговоры отправка фото и видео, вначале приобрел кнопку запуска по рекомендации компании, никто кстати моих затрат не компенсировал, а затем заказал плату плавного пуска, ни ответа ни привета робот отвечает разную ерунду, а результата нет. Была в Москве супруга приехала в контору объяснила всю историю но так плату не выдали сослались на переезд склада. В конце концов после долгих звонков переговоров дозвонился в техподдержку и мне пришел ответ магазина -:"по гарантии не могут выслать плату т.к. срок гарантии истек" ....опять письма и звонки, но добился что вышлют плату и прислали через месяц НО НЕ ТУ !!!!!! ??? сослались на пересортицу на складе. Станок не работает больше чем полгода бюрократия в данной организации зашкаливает. Прошу администрацию и руководство навести порядок в своей "конторе"  и оперативно решать вопросы возникшие от покупателей если уж это китайское оборудование подвержено к поломкам.

Это уже шестой по номенклатуре   jib станок, который я приобрел.
Все станки работают из коробки (сверлильный, токарный, круглопил, рейсмус).
Надеюсь, что фрезерный и фуганок будут такого же качества.

Мной был куплен станок JOB PT200A. После двух раз использования вышел из строя двигатель. Я обратился в ХарвиРус для решения вопроса. После бесконечных звонков соединился с оператором и вопрос разрешился. Мне выслали новый двигатель. Большое спасибо. Только эта система с ботом нажмите цифру 1 , затем нажмите 3 или 5 так достаёт и тратит уйму времени. Только оператор всё решил и объяснил понятным языком что и как нужно сделать. Как то бы это всё сделать попроще. А так компания ХарвиРус неплохая.

Купил сверлильный станок. Доставка Major express, никаких вопросов. Сам станок радует, законсервировали на совесть. В холодном гараже полдня оттирал. В станке никакой электроники, для меня это огромный +. Издаваемые станком звуки назвать шумом язык не поворачивается, просто шепчет. Вобщем, доволен приобретением, спасибо!

Всё отлично! Пришло быстро, спасибо магазину за оперативность. Пилит ровно ,всё в смазке, люфтов нет. Меня всё устраевает. Не пожалел что купил.

Заказал торцовочную пилу GIB7355A, пришла с браком, диск гуляет на валу, отклоняется при пилении, будто вообще не закреплён, пару часов танцев с бубнами на связи с менеджером из техподдержки ни к чему не привели. Сошлись на замене пилы, сначала он подал данные, потом пришлось мне один раз, второй, третий, и везде просто перекидывают, оставьте заявку вот тут, потом нет нет, вот тут, потом а теперь тут, но так всё и без ответа.
В общем сервис по обслуживанию и поддержке оставляет желать лучшего и это в Подмосковье то.

Здравствуйте.
Сразу скажу, что это мой первый сверлильный станок.. Для гаражных работ. Сравнивать не с чем, кроме как с советским из школы на трудах)))... Но это было очень давно....
Собрал без проблем, работает из коробки... Люфтов пока нет...))
Сразу заменил лампочку освещения на светодиодную... Чтобы пластиковый патрон не расплавился от штатного "кипятильника"...
Все хорошо, и подсветка, и лазерный указатель, и защитное отключение станка при открывании крышки рёмней или кожуха патрона... НО! (Считать ли это минусом не знаю). Защитный пластиковый экран, в моем понимании, должен защищать от летящих стружек из под сверла, поэтому экран должен опускаться максимально к поверхности заготовки( и механизм такой есть- стекло перемещается и его можно зафиксировать на определенной высоте), ОДНАКО!!! Низ экрана в нижнем положении едва ли не в уровень с низом патрона, если еще и сверло вставить или коронку , то смысл стекла почти теряется, если только чтобы рукой не задеть?... Не понятно...
В общем годная чтуковина, хорошо что не взял джет(насмотрелся отрицательных отзывов)...

Большая благодарность сотрудникам техподдержки. Решили вопрос по замене запчастей за несколько дней! А вот с сервисным центром https://jib.spareparts.sale/ стоит поработать в плане оперативности решения вопросов, отношения и т.д.

4 (четыре!) месяца "делали мне мозг", то деталей нет, то заказали у производителя, то на таможне и в конечном итоге вообще перестали отвечать на мои вопросы. Очень плохой осадок от этого сервиса, к сожалению...

Сотрудники ХарвиРус решили все в один день, через 5 дней запчасти уже были у меня! Спасибо ещё раз за вашу работу!

Покупал токарный по дереву + доп. оборудование к нему. Оправдал все мои ожидания. Все  поступило в срок, без повреждений.  Правда пришлось доплатить за доставку с Минска в Брест. Возможно ли на будущее адресовать  груз  непосредственно на г.Брест?

Заказывал сверлильный станок JIB ,станок пришел во время ,при заказе сказали что пункт выдачи по субботам работает что меня устраивало ,а оказалось выходной .Станок пришел без концевика  на крышке где находятся приводные ремни и шкив ,хотя в инструкции прописано. И какой-то странный звук , ощущение что в подшипники не положили смазки. Комплектация полная все работает.